服务条款

最后更新：2024年2月8日

注意：Picup Media是HEIG LIMITED的全资子公司

Picup Media提供图像托管服务，通过Web浏览器和应用程序提供数字图像。我们还提供珠宝照片修图服务，以及广泛的珠宝摄影和视频解决方案。

在使用我们的服务之前，您必须仔细审阅以下列出的服务条款（以下简称“条款”）。条款以及Picup Media网站（picupmedia.com）上列出的任何额外条款和条件，包括Picup Media的隐私政策（统称为“协议”），构成我们之间的法律协议。您对Picup Media服务（“服务”）的使用构成您对本协议的接受。您应定期检查此页面以确保您已阅读这些条款的当前版本。您对服务的使用完全取决于并受制于您遵守这些条款。

通过使用Picup Media，您同意受这些条款的第1部分约束 - 它适用于所有用户，包括临时访客。通过注册Picup Media帐户，您还同意受这些条款的第2部分约束，并且所有注册和未注册用户同意受第3部分约束。如果您不同意这些条款，请勿访问或使用服务。

第1部分。

适用于所有用户的规定（无论是否注册）。

1.1. 可用性

Picup Media使用一切合理的努力确保服务每天24小时、每周7天可用。但是，可能会有时候服务会因升级、紧急维修或由于超出Picup Media控制的电信链接和设备故障而中断。Picup Media将采取一切合理步骤尽量减少中断，前提是这在我们的合理控制范围内。您同意Picup Media对服务的任何修改、暂停或中止不承担任何责任。

1.2. 隐私

Picup Media致力于保护您的隐私。通过本网站提交的个人信息受我们的隐私政策管辖。我们将不会审查、共享、分发或参考任何个人信息，除非本协议、我们的隐私政策所提供的，或法律要求。

1.3. 商标

本服务中使用的所有品牌、服务名称，用于识别Picup Media或第三方及其服务的，均为Picup Media和/或相关第三方的专有标记。本服务中的任何内容均不得视为授予任何人任何许可或权利，以使用Picup Media或任何第三方的任何图像、徽标或名称。

1.4. 版权和知识产权

除非另有说明，Picup Media是服务及其内容的所有版权和权利的拥有者。未经Picup Media书面许可，您不得以任何物质形式发布、分发、提取、重新使用或复制任何此类内容。

我们不声称对您上传到Picup Media的任何内容拥有版权或所有权（见下文您的内容版权）。

如果您认为您的作品的版权通过本服务受到侵犯，请根据DMCA通过我们的联系表单发送以下信息。

声称被侵权的作品的URL。
picupmedia.com上声称侵权材料的URL。
包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址在内的联系信息。
您声明您有充分的信念认为争议使用未经版权所有者、其代理或法律授权。
您声明上述通知中的信息准确，并且在作伪证的情况下，您是版权所有者或被授权代表版权所有者行事。

Picup Media可能会转发通知副本，包括姓名和电子邮件地址，以通知该人。在适当情况下，Picup Media将终止侵犯版权的用户账户，并保留全权决定终止任何用户侵犯知识产权的权利。

第2部分。

适用于注册用户的规定

2.1 注册

注册为服务用户，您必须年满18岁。您同意您在注册时向我们提供的信息及其他所有时候将是真实的、准确的、最新的和完整的。您还同意您将确保这些信息始终是准确和最新的。这对您的电子邮件地址尤其重要，因为那是我们与您沟通您的账户和支付的主要方式。

您必须是人类。不允许由“机器人”或其他自动化方法注册的账户。我们保留随时因任何原因拒绝服务的权利。

2.2. 密码

当您注册为用户时，将被要求提供密码。由于您将对您密码下发生的所有活动负责，因此您应保密您的密码。如果您认为您的密码不再保密，您应立即更改您的密码并通知Picup Media任何未经授权使用您的密码的情况。如果我们认为您的密码不再安全，我们保留要求您更改密码的权利。

2.3. 产品和服务

2.3.1 Picup Media 珠宝照片修图服务
Picup Media将尽商业上的合理努力在您要求的时间框架内交付您的图像。虽然Picup Media将努力在承诺的时间框架内将编辑过的图像返回给您，但请注意，Picup Media不保证订单将满足其要求的交付日期。

Picup Media可能使用第三方软件和公共网络地址接受图像或将图像返回给您。要使用任何此类软件和公共网络地址，您同意遵守第三方软件提供商强加的条款和条件。使用此类软件的协议仅在您和其第三方提供商之间。Picup Media对于任何此类软件不作任何陈述或保证，不对任何此类软件承担责任。

如果在交付时间承诺和实际交付日期之间有超过48小时（不包括周末）的差异，请联系Picup Media团队，我们可以全权决定退还任何时间差异。

请注意，返回的图像将被视为您已接受，不需要Picup Media再做进一步的工作，除非在收到图像后的十（10）天内，您通过电子邮件或通过Picup Media的网站通过书面沟通通知Picup Media，并指出Picup Media的任何错误。请注意，Picup Media全权决定重新处理任何服务。您将审查任何更正过的图像，并根据本节（第2.3.1节“珠宝照片修图服务”）接受或拒绝相同的图像。

Picup Media在接受后大约三十（30）天内从其系统中删除所有图像。如果您最初提交的图像不符合Picup Media当前的指南，Picup Media不对返回图像的质量负责。

2.3.2. GemLightbox和GemLightbox应用程序
使用GemLightbox和GemLightbox应用程序拍摄的任何图像、视频或其他媒体均为用户独家拥有的知识产权。除非用户明确提供，否则Picup Media无权访问使用GemLightbox拍摄的图像、视频或知识产权。

注意：删除GEMLIGHTBOX智能手机应用程序也将删除包括使用GEMLIGHTBOX智能手机应用程序捕获的所有图像和视频在内的所有数据。

2.3.3. 交付信息
对于所有硬件产品，在付款确认后的1-3个工作日内将提供跟踪号码。请注意，根据您所在的国家，跟踪信息可能会延迟。

交付费用

全球费率交付200美元

GemLightbox附加组件的全球费率为30-50美元，具体取决于附加组件。

注意：所有运费均不予退还。您负责支付与您的订单相关的任何适用税费、关税或关税，除了Picup Media收入的税费。

2.4. 支付、退款、升级和降级

2.4.1 支付
服务的价格应按照Picup Media网站上的价格列表确定。Picup Media保留随时更新其价格列表而不提前通知的权利。所有支付均以美元进行。通过向Picup Media提交付款，您声明并保证您有权利订立本协议，并且您有权使用任何用于发起任何交易的信用卡或其他支付手段。

2.4.2 退货和退款
除非Picup Media因计算错误而错误收费，否则对于修图订单向Picup Media的所有付款均不予退还。

30天内未开封物理产品退货政策：

物理产品不适用于测试和退货。未开封的产品可在30天内退货。
客户负责退货运费、税费和关税，这些费用将不予退还。
所有退回的物品将在Picup Media的异地设施进行检查。通过[email protected]联系我们或在我们的联系页面上提交票证来启动您的退货请求。
如果退货物品经我们检查后处于原始未开封状态，并且在30天内退回，我们将在10个工作日内向您的原始付款方式发放退款。根据您银行的处理时间，退款可能需要额外的时间才能反映在您的账户中。

有缺陷的物理产品政策：

如果产品在到达时存在缺陷或损坏，请立即并在7天内与我们联系。有关如何报告有缺陷、损坏或缺失物品的完整详细信息，请访问 https://support.picupmedia.com/replacement-policy。
必须在收到产品后的7天内报告损坏或缺失物品的所有索赔。
Picup Media保留在收到产品后7天拒绝更换的权利。
有缺陷的物理产品将被更换，而不是退款。
Picup Media可能会要求图片或视频以验证产品状况，然后才能更换。

通过接受我们的服务条款，您承认并同意遵守我们的退款和退货政策。如果您有任何问题或需要进一步澄清，请与我们联系。

2.4.3 升级、降级和取消（GemLightbox Hub账户）

免费账户不需要注册信用卡/借记卡。
付费账户将预先按月或年向您注册的信用卡/借记卡收费。
对于购买订阅捆绑包（GemLightbox Pro Bundle和任何其他订阅捆绑包）的客户，包括一年免费订阅，初始付款将向您注册的信用卡/借记卡收费。第一年之后，将自动向您的卡收取每月199美元的费用。
您可以随时升级、降级或取消月度订阅。升级和降级立即生效。您的注册卡将自动收取任何升级的费用，费用按比例计算。降级将收到用于未来收费的信用额度。所有取消在当前月底生效。您的订阅将在下个月自动降级为免费账户。
您还可以在14天内或与Picup Media商定的时间内升级、降级或取消年度或自定义订阅（不包括任何订阅捆绑包）。请联系您的Picup Media代表以获取有关这些订阅的进一步信息。
除非另有协议，发票将在您订阅开始的当月的3天内每月生成。
您必须确保Picup Media可以从您的卡中扣款。如果Picup Media无法扣款，您必须输入新的卡详细信息。如果30天内未收到付款，您的账户将被冻结。
您必须支付账户上的任何未付余额。

2.5. 存储限制

您的账户有以千兆字节（GB）为单位的存储限制。如果您需要更多空间，您可以升级到更高的计划或联系我们讨论定制适合您需求的计划。

2.6. 存储期限

Picup Media为其用户提供在线内容存储。如果您的账户在6个月内变为不活跃状态，Picup Media可以选择终止对账户的访问（包括删除Picup Media持有的任何账户信息）。Picup Media可以随时在向您合理通知的情况下更改此政策。

2.7. 服务水平协议

Picup Media承诺为所有付费账户提供99.95%的服务可用性。我们还有一个24/7的实时聊天和电子邮件支持团队来解决您可能面临的任何其他问题。

2.8. 锁定账户

如果您的账户接近或已达到您选择的计划允许的存储/使用限制，将发送通知电子邮件。如果您的账户保持在这些限制之上，您的账户可能会被锁定。

当账户被锁定时：

图像将停止提供给您的任何网站。
无法将文件上传到您的账户。

要解锁账户，您必须：

注册有效的信用卡/借记卡并升级到合适的计划；
或永久删除足够的文件以使您的现有计划限制范围内返回。删除的文件将进入您的垃圾箱，直到您永久删除它们。

一旦您完成以上任一选项，您的账户将在5分钟内解锁。

2.9. 用户终止

您可以随时取消您的账户，但不予退款。终止您的账户并不免除您支付任何未结费用的义务。

2.10. 您的内容版权

Picup Media不声称拥有您账户中包含的任何数字内容的所有权。为了唯一的目的是使我们能够通过服务显示您的内容并为您或您与之分享内容的人履行任何订单，您授予Picup Media非独家、免版税的许可，以使用、复制、分发和显示该内容。

2.11. 用户行为

您对您使用服务上传、分享或复制的所有内容负责。您必须拥有您上传、分享或打印的每张图像的合法权利。由专业内容创作者提供给您的专业内容，或通过网站或其他资源可用的内容受版权保护，不应使用服务上传、分享或复制。

您同意不得使用服务：

用于任何非法目的，包括倡导非法活动。
上传、发布、邮件或以其他方式传输或通讯任何淫秽、色情、非法、威胁、恐吓、辱骂、残忍、宣传性、侵犯隐私或公开权利、诽谤、诋毁或非法的材料；
上传、发布、邮件或以其他方式传输或通讯任何您根据任何合同或信托关系没有权利传输或通讯的材料，或侵犯任何版权、商标、专利或其他知识产权或任何一方的道德权利，包括但不限于Picup Media；
以任何方式伤害未成年人，包括但不限于违反儿童色情法律、儿童性剥削法律以及禁止描绘参与性行为的未成年人的法律；
伪造头部或以其他方式操纵标识符，以掩盖通过服务传输的任何内容的来源；
上传、发布、邮件或以其他方式传输任何可能对Picup Media或任何其他人的计算机系统造成伤害的材料，包括但不限于包含任何病毒、蠕虫、损坏的文件、特洛伊木马、数据或其他文件或程序或损坏性代码，旨在破坏或允许未授权访问服务，可能造成任何缺陷、错误、故障或损坏服务的损坏性代码（统称为损坏性代码）；
作为未经收件人请求的商业通信活动的一部分（即垃圾邮件）；
作为任何非自然SEO活动的一部分，使用垃圾链接；
作为上述任何内容的链接。

违反任何这些协议将导致您的Picup Media账户被终止。虽然Picup Media禁止在其网站上进行此类行为和内容，但您了解并同意Picup Media无法对其网站上发布的内容负责，您可能会接触到此类材料，并且您自担风险使用Picup Media服务。

您进一步同意，您不得：

干扰或破坏（或尝试干扰或破坏）此服务或与此服务相连的服务器或网络，或不遵守与此服务相连的网络的任何要求、程序、政策或规定；
向Picup Media提供任何虚假或误导性的信息，企图隐藏您的身份或您没有权利披露的信息；
创建重复用户账户以规避账户限制。

所有内容（无论是私人的还是公开的）均由提交它的人负责。您对您的内容负全部责任。通过查看服务，您可能会接触到您认为冒犯性的内容。您对任何此类暴露承担全部责任。Picup Media绝不保证通过服务可用的内容的准确性、质量或适当性。

通过使用我们的服务，您还特此授予Picup Media非独家、全球性、可转让的、免版税的、可通过多级许可子许可（包括但不限于Picup Media的分包商）的永久的、不可撤销的许可，在全世界所有知识产权下（包括但不限于版权、商标、商业秘密、道德权、公开权和隐私权），以合理必要为Picup Media及其分包商执行您在此要求的服务，复制、修改、编辑、制作衍生作品、分发（通过多级）、公开表演和展示以及以其他方式使用图像，您同意赔偿并保障Picup Media、其分包商、许可方及其关联公司及其董事、高管、股东、员工和代理免受任何直接或间接因您违反本协议而产生的所有索赔、责任或费用（包括但不限于律师费）。

2.12. 内容监控

您必须实施一种程序，通过该程序可以向您报告侵权、滥用或其他非法内容，并根据适用的法律、法规、规则、准则、行业最佳实践进行删除。

如果您的内容由Picup Media托管，并且您意识到可能有关上传到Picup Media托管服务的任何内容的违规情况，您必须立即通知Picup Media。

您承认，尽管Picup Media托管服务可用于修改或编辑要发布到您的网站或代表您集成的内容，但您：（A）保留对每个网站的完全控制，并对所有内容负责；并且（B）完全负责确保所有与Picup Media托管服务一起使用的网站和所有内容：（1）符合所有适用的法律、法规、规则、准则和规程；并且（2）不侵犯任何个人或实体的权利。

您承认并同意，本节中的内容并不阻止Picup Media为了遵守适用的法院命令而暂停服务，且您对您的用户账户上的所有内容和活动负全部责任。

2.13. 访问的暂停、修改和终止

您同意Picup Media可能随时无需通知：

拒绝接受您的创建Picup Media账户的申请；
移除或暂停服务的任何部分；
在Picup Media的全权酌情决定下，如果您未能遵守这些条款，或者有权威的监管机构要求Picup Media这样做，则拒绝履行任何订单，或任何订单的任何部分或终止您的账户并删除存储在您账户中的任何内容；
修改任何可能与任何Picup Media服务混淆或包含任何明确/令人反感内容的用户名或其他内容。

第3部分。

3.1. 条款的修订

Picup Media保留随时修改这些服务条款的权利，无需通知。您可以随时在 https://picupmedia.com/terms-of-service/ 查看服务条款的最新版本

3.2. 适用法律和管辖权

这些使用条款应根据香港法律解释和执行。如果发现这些使用条款中的任何规定不可执行，这不应影响任何其他规定的有效性。我们可能会延迟执行我们在使用条款下的任何权利而不会失去它们。您同意我们可以分配这些使用条款或我们的任何权利或义务而不给您通知。我们不应对您对（或无法使用）网站的使用对任何第三方承担责任。

3.3. 一般条款

这些条款构成您与Picup Media就您使用服务达成的完整协议。Picup Media未能执行这些条款中的任何权利或规定不应视为放弃此类权利或规定。

如果法院认定这些条款中的一个或多个权利或规定无效，您同意条款的其余部分应可执行。

3.4. 运营商

此服务由Picup Media运营，这是一个由HEIG Limited拥有和运营的公司，该公司在香港注册成立。

在这些条款中，Picup Media也被称为“我们”、“我们”和“服务”。如果您对服务有任何评论或问题，请通过我们的联系表单通过电子邮件联系我们。

3.5. 免责声明和责任限制

Picup Media同意所有服务将以合理的技能和谨慎进行。除了第2.3.1节（“珠宝照片修图服务”）中规定的程序外，服务是“按现状”提供的。无论Picup Media还是其许可方或分包商，均不对根据本协议提供的服务作出任何明示、暗示或法定的保证。所有关于满意品质、性能、适销性、特定用途的适合性或不侵权的暗示保证均明确免责。某些司法管辖区不允许排除暗示保证或限制暗示保证可能持续的时间，因此此类限制或排除可能不适用于您。

您了解并同意，向Picup Media提交任何数字内容以及通过服务下载或上传任何材料，均出于您的自由裁量和风险，您将对任何丢失或损坏您的内容或因下载或上传任何材料而可能导致的计算机系统损害或数据丢失负全责。您完全负责创建您数字内容的备份。

除前一段明确提供的内容外，按法律允许的最大范围，对于使用或提供服务、Picup Media网站及所有相关服务所引起的任何直接的、间接的、偶然的、后果性的、特殊的、惩罚性的损害，Picup Media概不负责，即使Picup Media已被告知此类损害的可能性。上述免责声明、放弃和限制应适用，不管任何有限补救措施是否有本质上的目的失败。