服務條款

最後更新：2024年2月8日

注意：Picup Media 是 HEIG LIMITED 的全資子公司

Picup Media 提供圖像託管服務，以便通過網頁瀏覽器和應用程式傳送數位圖像。我們還提供珠寶照片修圖服務，以及各種珠寶攝影和視頻解決方案。

在使用我們的服務之前，您必須仔細閱讀以下列出的服務條款（以下簡稱「條款」）。這些條款連同 Picup Media 網站（picupmedia.com）上列出的任何附加條款和條件，包括 Picup Media 的隱私政策（統稱為「協議」），構成我們之間的法律協議。您使用 Picup Media 的服務（以下簡稱「服務」）即表示您接受本協議。您應該定期檢查此頁面，以確保您已閱讀這些條款的最新版本。您對服務的使用完全取決於並受制於您對這些條款的遵守。

通過使用 Picup Media，您同意受這些條款的第一部分約束——它適用於所有用戶，包括隨意訪客。通過註冊 Picup Media 帳戶，您還同意受這些條款的第二部分約束，所有註冊和未註冊的用戶同意受第三部分約束。如果您不同意這些條款，請不要訪問或使用服務。

第一部分

適用於所有服務用戶的條款（無論是否註冊）

1.1 可用性

Picup Media 會盡一切合理努力確保服務每天24小時，每週7天可用。然而，有時服務可能會因升級、緊急維修或因超出 Picup Media 控制範圍的電信連接和設備故障而中斷。Picup Media 會在我們合理控制範圍內採取一切合理措施以將此類中斷降至最低。您同意 Picup Media 對服務的任何修改、暫停或終止不承擔任何責任。

1.2 隱私

Picup Media 致力於保護您的隱私。您通過此網站提交的個人信息受我們的隱私政策約束。我們不會審查、共享、分發或參考任何個人信息，除非在本協議中規定，或在我們的隱私政策中規定，或法律要求的情況下。

1.3 商標

在此服務中使用的所有品牌和服務名稱標識 Picup Media 或第三方及其服務，均為 Picup Media 和/或相關第三方的專有標誌。此服務中的任何內容均不應被視為賦予任何人任何由 Picup Media 或任何第三方在任何此類圖像、標誌或名稱方面的許可或權利。

1.4 版權和知識產權

除非另有說明，Picup Media 是服務及其內容的所有版權和權利的所有者。未經 Picup Media 的書面許可，您不得以任何形式出版、分發、提取、重新利用或複製任何此類內容。

我們不聲稱擁有您上傳到 Picup Media 的任何內容的版權或所有權（請參閱以下「您的內容的版權」）。

如果您認為您的作品版權已通過本服務被侵犯，請通過我們的聯絡表按照 DMCA 的要求發送以下信息。

您聲稱被侵犯的作品或材料的 URL。
在 picupmedia.com 上聲稱被侵犯材料的 URL。
聯絡信息，包括您的姓名、地址、電話號碼和電子郵件地址。
您聲明您真誠地相信有爭議的使用未經版權所有者、其代理或法律授權。
您聲明上述通知中的信息是準確的，並且在偽證罪下，您是版權所有者或被授權代表版權所有者行事。

Picup Media 可能會將包含姓名和電子郵件地址的通知副本轉發給帳戶持有人，以通知該人。Picup Media 將在適當情況下終止侵犯版權的用戶帳戶，並保留自行決定終止任何實際或明顯侵犯知識產權權利的用戶的權利。

第二部分

適用於註冊用戶的條款

2.1 註冊

要註冊成為服務的用戶，您必須年滿18歲。您同意在註冊時和其他時間向我們提供的信息是真實、準確、最新和完整的。您還同意確保此信息始終準確和最新。這對於您的電子郵件地址尤為重要，因為這是我們與您就您的帳戶和付款進行通信的主要方式。

您必須是人類。禁止以「機器人」或其他自動方法註冊的帳戶。我們保留隨時拒絕向任何人提供服務的權利。

2.2 密碼

當您註冊成為用戶時，您將被要求提供密碼。由於您將對使用您的密碼進行的所有活動負責，因此您應該保密您的密碼。如果您認為您的密碼不再保密，應立即更改密碼並通知 Picup Media任何未經授權使用您的密碼的情況。我們保留在認為您的密碼不再安全時要求您更改密碼的權利。

2.3 產品和服務

2.3.1 Picup Media 珠寶照片修圖服務

Picup Media 將以商業上合理的努力在您要求的時間範圍內交付您的圖像。儘管 Picup Media 將努力在承諾的時間範圍內將修圖後的圖像返回給您，但請注意，Picup Media 不保證訂單將在要求的交付日期內完成。

Picup Media 可能會使用第三方軟體和公開網絡地址來接受或返回您的圖像。要使用任何此類軟體和公開網絡地址，您同意受第三方軟體提供商施加的條款和條件約束。使用此類軟體的協議僅在您和其第三方提供商之間。Picup Media 對此類軟體不作任何聲明或保證，且不對其負責或承擔責任。

如果承諾的時間範圍與實際交付日期之間有超過48小時的差異（不包括週末），請聯繫 Picup Media 團隊，我們可能會在我們的唯一裁量權下退還任何時間差異的費用。

請注意，除非在收到圖像後十（10）天內通過電子郵件或 Picup Media 網站上的書面溝通通知 Picup Media 任何錯誤，否則返回的圖像將被視為您接受，Picup Media 無需進一步工作。請注意，是否重新處理任何服務完全由 Picup Media 自行決定。您將根據本節（第2.3.1 節「珠寶照片修圖服務」）審查任何修正的圖像並接受或拒絕相同。

Picup Media 會在接受後約三十（30）天從其系統中刪除所有圖像。如果您最初提交的圖像不符合 Picup Media 當前指南，Picup Media 不對返回圖像的質量負責。

2.3.2 GemLightbox 和 GemLightbox 應用程式

使用 GemLightbox 和 GemLightbox 應用程式拍攝的任何圖像、視頻或其他媒體的知識產權均屬於用戶所有。除非用戶明確提供，Picup Media 不會訪問使用 GemLightbox 拍攝的圖像、視頻或知識產權。

注意：刪除 GemLightbox 智能手機應用程式將同時刪除所有其數據，包括使用 GemLightbox 智能手機應用程式拍攝的所有圖像和視頻。

2.3.3 交付信息

交付費用

全球交付費用為 $200。

GemLightbox 附加元件的全球費用為 $30-$50，具體取決於附加元件。

注意：所有運費不可退還。您需支付與訂單相關的任何適用稅費、關稅或關稅，除非是 Picup Media 的收入稅。

2.4 付款、退款、升級和降級

2.4.1 付款

服務的價格應按照 Picup Media 網站上的價格表設定。Picup Media 保留隨時更新其價格表的權利，無需事先通知。所有付款均以美元計價。通過向 Picup Media 提交付款，您聲明並保證您有合法權限簽訂本協議，並且您有權使用任何用於發起任何交易的信用卡或其他付款方式。

2.4.2 退貨和退款

所有對 Picup Media 的修圖訂單付款均不可退款，除非 Picup Media 因計算錯誤而錯誤收費。

開封物品在30天內不可退還政策：

實物產品不打算用於測試和退貨。未開封的產品可在30天內退還。
客戶需承擔退貨運費、稅費和關稅，這些費用不予報銷。
所有退貨物品將在 Picup Media 的外部設施進行檢查。請通過聯繫我們的 [email protected] 或在我們的聯絡頁面上提交請求來啟動退貨請求。
如果退貨物品通過我們的檢查並處於原始未開封狀態，並且在30天內退還，將在10個工作日內將退款發送到您原始的付款方式。根據您的銀行處理時間，退款可能需要額外時間才能反映在您的帳戶中。

有缺陷的實物產品政策：

1. 如果產品在到貨時有缺陷或損壞，請立即在7天內聯繫我們。有關如何報告有缺陷、損壞或缺失物品的完整詳細信息，請訪問https://support.picupmedia.com/replacement-policy。

2. 所有有缺陷或缺失物品的索賠必須在收到產品後7天內報告。

3. Picup Media 保留在收到產品後7天內拒絕更換的權利。

4. 有缺陷的實物產品將被替換，而不予退款。

5. Picup Media 可能會要求提供圖像或視頻以驗證產品狀況，然後再進行更換。

通過接受我們的服務條款，您承認並同意遵守我們的退款和退貨政策。如果您有任何問題或需要進一步澄清，請聯繫我們。

2.4.3 升級、降級和取消（GemLightbox Hub 帳戶）

免費帳戶不需要註冊信用/借記卡。
付費帳戶每月或每年提前向您註冊的信用/借記卡收費。
對於購買訂閱包（GemLightbox Pro 包和任何其他訂閱包）的客戶，其中包括一年免費訂閱，首筆付款將向您註冊的信用/借記卡收取。第一年後，每月費用 $199 將自動從您的卡中扣除。
您可以隨時升級、降級或取消月度訂閱。升級和降級會立即生效。您的註冊卡將自動扣除任何升級費用，並根據比例計算。降級將獲得信用，用於抵扣未來的費用。所有取消在當前月份結束時生效。您的訂閱將在下一個月自動降級為免費帳戶。
您還可以在14天內或與 Picup Media 商定的時間內升級、降級或取消年度或自定義訂閱（不包括任何訂閱包）。請聯繫您的 Picup Media 代表以獲取有關這些訂閱的更多信息。
除非另有協議，否則發票每月生成一次，自您的訂閱開始之日起3天內生成。
您必須確保 Picup Media 能夠從您的卡中付款。如果 Picup Media 無法付款，您必須輸入新的卡信息。如果未收到付款，您的帳戶將在30天內凍結。
必須支付您帳戶上的任何未付款項。

2.5 存儲限制

您的帳戶有以千兆字節（GB）計量的存儲限制。如果您需要更多空間，可以升級到更高級別的計劃或聯繫我們以討論定制計劃以滿足您的需求。

2.6 存儲期限

Picup Media 為其用戶提供內容的在線存儲。如果您的帳戶在6個月內變得不活躍，Picup Media 可能會選擇完全終止對該帳戶的訪問（包括 Picup Media 持有的任何帳戶信息的刪除）。Picup Media 可能會在合理通知您後隨時更改此政策。

2.7 服務級別協議

Picup Media 承諾為所有付費帳戶提供99.95%的服務可用性。我們還提供24/7的在線聊天和電子郵件支持團隊來解決您可能面臨的任何其他問題。

2.8 鎖定帳戶

如果您的帳戶接近或已達到您選擇的計劃的允許存儲/使用限制，將發送通知電子郵件。如果您的帳戶仍超出這些限制，您的帳戶可能會被鎖定。

當帳戶被鎖定時：

圖像將停止傳送到您的任何網站。
文件無法上傳到您的帳戶。

要解鎖帳戶，您必須：

註冊有效的信用/借記卡並升級到合適的計劃；
或永久刪除足夠的文件以返回到您現有計劃的限制內。刪除的文件將進入您的回收站，直到您永久刪除它們。

完成上述選項之一後，您的帳戶將在5分鐘內解鎖。

2.9 用戶終止

您可以隨時取消您的帳戶，無需退款。終止您的帳戶並不解除您支付任何未付款項的義務。

2.10 您的內容的版權

Picup Media 不聲稱擁有您帳戶中任何數位內容的所有權。為了讓我們能夠通過服務顯示您的內容並完成您或您與之共享內容的人的任何訂單，您授予 Picup Media 一個非排他性的、免版稅的許可，用於使用、複製、分發和顯示該內容。

2.11 用戶行為

您對使用服務上傳、共享或複製的所有內容負責。您必須擁有上傳、共享或打印的每個圖像的合法權利。專業內容創作者提供給您的專業內容或通過網站或其他資源提供的專業內容受版權保護，不應使用服務上傳、共享或複製。

您同意不使用服務：

用於任何非法目的，包括倡導非法活動。
上傳、發布、電子郵件或以其他方式傳送或通信任何淫穢、色情、非法、威脅、恐嚇、虐待、殘酷、有害、宣傳、侵犯隱私或公眾權利、誹謗、誹謗或非法的材料；
上傳、發布、電子郵件或以其他方式傳送或通信您無權根據任何合同或信託關係傳送的任何材料，或侵犯任何版權、商標、專利或其他知識產權或任何道德權利的任何一方，包括但不限於 Picup Media；
以任何方式傷害未成年人，包括但不限於違反兒童色情法、兒童性剝削法和禁止描繪未成年人從事性行為的法律的內容；
偽造標頭或以其他方式操縱識別符，以偽裝通過服務傳送的任何內容的來源；
上傳、發布、電子郵件或以其他方式傳送包含任何病毒、蠕蟲、損壞的文件、特洛伊木馬、數據或其他文件或程式或腐敗代碼形式的材料，這些材料設計用於損壞或允許未經授權訪問服務，這可能會導致服務的任何缺陷、錯誤、故障或腐敗（統稱為腐敗代碼）。
作為任何未經收件人請求的商業通信活動的一部分（即垃圾郵件）。
作為任何非自然 SEO 活動的一部分，使用垃圾鏈接。
作為與上述任何內容相關的材料的鏈接。

違反上述任何協議將導致您的 Picup Media 帳戶被終止。雖然 Picup Media 禁止在其網站上進行此類行為和內容，但您理解並同意 Picup Media 無法對其網站上發布的內容負責，您仍可能會接觸到此類材料，並且您在自行風險下使用 Picup Media 服務。

您進一步同意不應：

干擾或中斷（或試圖干擾或中斷）此服務或連接此服務的伺服器或網絡，或不遵守連接此服務的網絡的任何要求、程序、政策或規定；或
向 Picup Media 提供任何虛假或誤導的信息，試圖隱藏您的身份或您無權披露的任何信息；
創建重複的用戶帳戶以繞過帳戶限制。

所有內容（無論是私人的還是公開的）均由提交內容的人負全部責任。您對您的內容負全部責任。通過查看服務，您可能會接觸到您認為令人反感的內容。您對任何此類接觸承擔全部責任。Picup Media 在任何方面都不保證通過服務可用的內容的準確性、質量或適當性。

通過使用我們的服務，您還特此授予 Picup Media 一個非排他性的、全球性的、可轉讓的、免版稅的、可再授權的（通過多層再授權，包括但不限於 Picup Media 的分包商）永久的、不可撤銷的許可，根據全球所有知識產權（包括但不限於版權、商標、商業秘密、道德、宣傳和隱私權）複製、修改、編輯、製作衍生作品、分發（通過多層）、公開表演和展示以及以其他方式使用圖像，這些都是 Picup Media 和其分包商合理必要的，以履行您在此處要求的服務。您同意賠償並使 Picup Media、其分包商、許可方和附屬公司及其董事、管理人、股東、員工和代理人免受因您違反本協議而直接或間接產生的任何和所有索賠、責任或費用（包括但不限於律師費）。

2.12 內容監控

您必須實施一個過程，使侵權、濫用或其他非法內容可以向您報告並根據適用法律、法規、規則、指南、守則和行業最佳實踐予以刪除。

如果您的內容由 Picup Media 託管，並且您發現上傳到 Picup Media 託管服務的任何內容可能存在違規行為，您必須立即通知 Picup Media。

您承認，儘管 Picup Media 託管服務可能被用於修改或編輯內容以代表您發布或集成到您的網站中，但您：（A）對每個網站和所有內容保留完全控制權；並且（B）始終完全負責確保所有使用 Picup Media 託管服務的網站和所有內容：（1）遵守所有適用的法律、法規、規則、指南和守則；並且（2）不侵犯任何人的或實體的權利。

您承認並同意，本節中的任何內容均不妨礙 Picup Media 為遵守適用法院命令而暫停服務，並且您對發生在您的用戶帳戶上的所有內容和活動負全部責任。

2.13 暫停、修改和終止訪問

您同意 Picup Media 可能在任何時候不經通知：

拒絕接受您的 Picup Media 帳戶創建申請；
刪除或暫停服務的任何部分；
拒絕履行任何訂單或任何部分訂單，或終止您的帳戶並刪除存儲在您帳戶中的任何內容，如果 Picup Media 全權認定您未能遵守這些條款，或者合規監管機構要求 Picup Media 這樣做；
修改任何用戶名或其他內容，這些內容可能會與 Picup Media 的服務混淆或包含任何明確/令人反感的內容。

第三部分

3.1 條款修訂

Picup Media 保留隨時修訂這些服務條款的權利，無需通知。您可以隨時在https://picupmedia.com/terms-of-service/查看服務條款的最新版本。

3.2 適用法律和司法管轄

這些使用條款應受香港法律管轄並據其解釋。如果這些使用條款的任何條款被認為不可執行，這不應影響任何其他條款的有效性。我們可能會延遲行使我們在使用條款下的任何權利，而不會失去這些權利。您同意我們可以將這些使用條款或我們的任何權利或義務轉讓給您而不通知您。對於您使用（或無法使用）網站，我們不對任何第三方承擔責任。

3.3 一般條款

這些條款構成您與 Picup Media 之間就您使用服務的全部協議。Picup Media 未能執行這些條款中的任何權利或條款，不應被視為放棄此類權利或條款。

如果法院認定這些條款中的一項或多項權利或條款無效，您同意其餘條款應具有可執行性。

3.4 營運者

此服務由 Picup Media 營運，Picup Media 是由 HEIG Limited 在香港註冊成立的公司。

在這些條款中，Picup Media 也被稱為「我們」、「我們的」和「服務」。如果您對服務有任何評論或問題，請通過我們的聯絡表發送電子郵件與我們聯繫。

3.5 免責聲明和責任限制

Picup Media 同意所有服務將以合理的技能和謹慎進行。除第2.3.1節（「珠寶照片修圖服務」）中規定的程序外，服務按「現狀」提供。Picup Media 及其許可方或分包商均不對本協議下提供的服務作出任何明示、暗示或法定保證。對於滿意品質、性能、適銷性、特定用途的適用性或不侵權的所有暗示保證均明確否認。一些司法管轄區不允許排除隱含保證或限制隱含保證的持續時間，因此此類限制或排除可能不適用於您。

您理解並同意，向 Picup Media 提交任何數位內容以及通過服務下載或上傳任何材料均由您自行決定和承擔風險，您將對您的內容的任何損失或損害或對您的計算機系統的任何損害或數據丟失負全部責任。您應自行負責創建您的數位內容的備份。

除前段明確規定外，在法律允許的最大範圍內，Picup Media 不對因使用或提供服務、Picup Media 的網站以及所有相關服務而產生的任何直接、間接、附帶、後果性、特殊、示範性和懲罰性損害負責，即使 Picup Media 已被告知此類損害的可能性。即使任何有限補救措施的基本目的失敗，前述免責聲明、放棄和限制仍然適用。

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